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Pubblicato da il 23 Nov 2018 in In evidenza, Marketing dello studio, Progettare/ristrutturare ambienti | 0 commenti

L’ERGONOMIA nello studio odontoiatrico non è come ti siedi per lavorare!

L’ERGONOMIA nello studio odontoiatrico non è come ti siedi per lavorare!

“Dedicato a chi crede che ergonomia sia come ti siedi per lavorare…”

Se anche tu hai sempre pensato che “ergonomia dello studio dentistico” corrisponda a una serie di consigli su come disporsi attorno al riunito odontoiatrico quando lavori, allora questo è l’articolo che fa per te.

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Pubblicato da il 13 Apr 2018 in Marketing dello studio | 1 commento

La relazione con il paziente odontoiatrico: empatia o competenze comunicative?

La relazione con il paziente odontoiatrico: empatia o competenze comunicative?

Sappiamo tutto sull’empatia e sui neuroni specchio, ma ci comportiamo in modo aggressivo e litigioso. Professiamo l’ascolto attivo, ma siamo concentrati su noi stessi e sui bisogni personali. Parliamo di assertività, ma quello che ci interessa è affermare i nostri presunti diritti, spesso negandoli agli altri. Questa incoerenza è presente anche nei luoghi di cura, dove invece l’empatia, l’ascolto attivo e l’assertività dovrebbero essere alla base della relazione tra medico e paziente.

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Questo blog è destinato esclusivamente a operatori professionali e riporta dati, prodotti e beni sensibili per la salute e la sicurezza del paziente.

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