Internet e più in generale gli strumenti digitali sono ormai integrati nella nostra vita quotidiana, diventando un’estensione naturale delle nostre conoscenze: passiamo tempo online, ci facciamo i fatti degli altri, se stiamo cercando qualcosa ricorriamo a Google o chiediamo direttamente a Siri.
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Sappiamo tutto sull’empatia e sui neuroni specchio, ma ci comportiamo in modo aggressivo e litigioso. Professiamo l’ascolto attivo, ma siamo concentrati su noi stessi e sui bisogni personali. Parliamo di assertività, ma quello che ci interessa è affermare i nostri presunti diritti, spesso negandoli agli altri. Questa incoerenza è presente anche nei luoghi di cura, dove invece l’empatia, l’ascolto attivo e l’assertività dovrebbero essere alla base della relazione tra medico e paziente.
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È possibile che il ridotto numero di sbiancamenti dentali effettuti nei nostri studi sia dovuto al fatto che non lo proponiamo a tutti i nostri pazienti?
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Nota della Redazione
“Ospitiamo con piacere un post di Alessandra Farabegoli, web strategist e appassionata divulgatrice della cultura della rete, che aiuta aziende, enti e professionisti a usare Internet per fornire un servizio migliore, guadagnare di più e lavorare meglio.”
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Come sta cambiando il ruolo dell’odontoiatra?
Potremmo pensare ad un passaggio da professionista a professionista-imprenditore?
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Questo blog è destinato esclusivamente a operatori professionali e riporta dati, prodotti e beni sensibili per la salute e la sicurezza del paziente.
Pertanto, per visitare il sito, dichiaro di essere un operatore sanitario.
